Praktisch

Verloren en gevonden voorwerpen

Indien u voorwerpen verliest in het ziekenhuis, kan u hiernaar informeren bij de dienst Patiëntenbegeleiding (verloren voorwerpen) (tel. 089 32 16 41).
De afdeling verloren voorwerpen is elke dag bereikbaar tussen 11.00 en 17.30 uur (ook op zon- en feestdagen) en is gehuisvest in ZOL Genk campus Sint-Jan te Genk.
Goederen die op alle campussen (te Genk, Lanaken of Maaseik) gevonden worden, worden maximaal 2 maanden bewaard op de campus te Genk. Indien u een goed wenst op te halen maakt u hiervoor een afspraak (op voorhand)! U moet uw naam en geboortedatum doorgeven en het verloren goed kunnen omschrijven.
 

Kleding en toiletgerief

Wat brengt u mee?

• nachtkleding, ondergoed, kamerjas, pantoffels,
• handdoeken en washandjes, zakdoeken, zeep, kam, scheergerei, tandenborstel en tandpasta.

Zorg dat u steeds degelijke pantoffels draagt wanneer u uw bed verlaat. Dit om uitglijden en vallen te voorkomen.

Winkel

Toiletartikelen en andere gerief wordt in beperkte mate aangeboden in het winkeltje Bar Bouffe/Van Harte. U vindt er ook maaltijden, snoepgoed, dranken en geschenken.

Maaltijden

Er worden verschillende koude en warme maaltijden aangeboden waaruit u dagelijks kan kiezen. Uw keuze wordt u telkens door de logistiek assistent de dag vooraf gevraagd.

Het ontbijt wordt geserveerd tussen 8 en 9 uur, het middagmaal tussen 11.30 en 13 en het avondmaal tussen 16.30 en 18 uur, afhankelijk van de afdeling.

Rooming-in

Indien nodig kan een begeleidend persoon bij een patiënt overnachten in het ziekenhuis (rooming-in). Informatie over een verblijf via rooming-in krijgt u bij de dienst Patiëntenadministratie of bij de hoofdverpleegkundige van de afdeling.
Op de kinderafdeling kunnen één van de ouders bij zijn of haar kind op de kamer blijven. Rooming-in is ook mogelijk op de kraamafdeling.
Een begeleider of ouder betaalt voor de rooming-in een forfaitair bedrag van 23 euro per dag voor het gebruik van de maaltijden. Zonder maaltijden is dit 6 euro per dag.
De maaltijden worden op de kamer bezorgd. Maaltijden (of andere voedingen) kunnen in de afdelingskeuken bewaard en/of opgewarmd worden.
Wanneer u van de rooming-in mogelijkheid wil gebruik maken, vraagt u dit aan de hoofdverpleegkundige. Welke accomodatie beschikbaar is (douche op de kamer, zetelbed e.a), is afhankelijk van de afdeling en kan u vragen aan de hoofdverpleegkundige.

Bezoekregeling

Alle ZOL-afdelingen, op enkele uitzonderingen als Hartbewaking, Psychiatrie en Intensieve Zorgen na, zijn vrij toegankelijk voor bezoekers tussen 11.30 en 20 uur. Uiteraard zijn ook kinderen welkom.
Op de geriatrische verblijfafdelingen is bezoek toegelaten vanaf 11.30 uur in ZOL Genk, campus Sint-Jan en campus Sint-Barbara.
Om de rust en verzorging van de patiënten goed te laten verlopen, vragen wij dat bezoekers de bezoekregeling respecteren. Enkel na overleg met de hoofdverpleegkundige zijn afwijkingen op deze regeling mogelijk. Zo kan in bepaalde omstandigheden (bv. tijdens de dag van een operatie, hulp bij voeding, ..) de hulp van een familielid zelfs wenselijk zijn.

Meer informatie over de bezoekuren

Uw kamer

Uw kamer beschikt over een ijskast, televisie en gratis wifi. Niet elke kamer beschikt over een douche. Er zijn wel gemeenschappelijke douches beschikbaar op de afdeling.

Een propere kamer kan helpen uw verblijf in het ziekenhuis aangenamer te maken.
Misschien heeft u echter al gemerkt dat er op een andere manier wordt schoongemaakt dan bij u thuis. Omdat voor een ziekenhuis andere normen gelden, is er samen met de ziekenhuishygiënisten een aangepast schoonmaakprogramma opgesteld.

Roken

Op de campussen van Ziekenhuis Oost-Limburg geldt er een algemeen rookverbod: niet alleen de gebouwen, maar ook in de toiletten, in alle parkings, de wegen naar de ZOL-gebouwen, de wandelpaden, zitbanken, parken, etc. zijn voortaan rookvrije zones.

Enkel in de daartoe bestemde rookzones mag er gerookt worden. De locaties van deze rookzones vindt u hier:

ZOL Genk, campus Sint-Jan (klik hier voor een plannetje)

• Rookcabine op het Dorpsplein in de buurt van de trappen naar K -1.
• Rookcabine tussen Spoed en personeelsparking.
• Voor de PAAZ-afdeling is er een specifieke rookzone voor deze beperkte patiëntengroep.

ZOL Genk, campus Sint-Barbara (klik hier voor een plannetje)

• Rookcabine aan de rechterzijde van de hoofdingang.
• Rookzone aan opslag dienst Technische Zaken.

ZOL Genk, Medisch Centrum André Dumont

• Hier is er geen rookzone voorzien.

Internet

Er is gratis wifi beschikbaar in het ziekenhuis.

Telefoneren

Sinds 1 januari 2023 kunnen alle gehospitaliseerde patiënten gratis bellen met het vaste telefoontoestel op hun kamer. Let wel: de nummers zijn kamergebonden. Als u van kamer of afdeling verandert, verandert ook het telefoonnummer.
Internationale nummers worden niet ondersteund. Hiervoor is enkel bellen met uw eigen mobiele telefoon mogelijk.

Vragen in verband met telefonie kan u stellen tijdens het opnamegesprek. U kan tijdens uw opname ook steeds terecht bij de dienst Patiëntenadministratie op volgend telefoonnummer:

• ZOL Genk, campus Sint-Barbara: tel. 089/32 40 50
• ZOL Genk, campus Sint-Jan: tel. 089/32 40 40
• ZOL Maas en Kempen, tel. 089/ 50 50 51

Gebruik van gsm

Het is toegelaten om de gsm te gebruiken in het ziekenhuis, behalve op kritische afdelingen als Hartbewaking, Medische Beeldvorming, Neonatologie, Operatiekwartier en Intensieve Zorgen. Dit om de veiligheid van de patiënten daar niet in gevaar te brengen.

Waardevolle voorwerpen

U brengt best geen waardevolle voorwerpen mee naar het ziekenhuis. Het Ziekenhuis Oost-Limburg is niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van eigendommen van patiënten. Indien u toch waardevolle voorwerpen bij u heeft, kan u deze aan de hoofdverpleegkundige afgeven. Deze zorgt ervoor dat ze veilig worden opgeborgen. Voor deze inbewaringgeving ontvangt u een ontvangstbewijs. U kan uw persoonlijke bezittingen enkel tijdens de kantooruren terugvragen.
Laat uw portefeuille, handtas of waardevolle voorwerpen nooit onbewaakt achter wanneer u de kamer verlaat. Laat uw portefeuille ook niet achter in de lade van uw nachttafel. Dit is de eerste plaats waar een mogelijke dief zal gaan kijken.
Bent u toch het slachtoffer van diefstal? Meld dit dan zo snel mogelijk aan de (hoofd)verpleegkundige.

Kapsters op afspraak

Wij hebben een overeenkomst met twee kapsters, die bereid is in ZOL Genk, campus Sint-Jan en campus Sint-Barbara en ZOL Maas en Kempen op afspraak uw haar te komen verzorgen tijdens uw ziekenhuisverblijf.

U kan hen bellen voor een afspraak.

• Monique Stevens (ZOL Genk, campus Sint-Barbara en campus Sint-Jan)
  • tel. 089/76 18 55
  • GSM 0472/83 19 19
• Sigrid (ZOL Maas en Kempen)
  • GSM 0497/80 28 55

Graag tijdig (ten laatste vóór 10u) je afspraak met de kapster maken.

Patiënt/familie zorgt ervoor dat het geld cash aan kapster betaald kan worden.

Op onderstaande tabel staat aangegeven wanneer ze beschikbaar zijn op de campus waar u verblijft.

 

	ZOL Genk, campus Sint-Barbara	ZOL Genk, campus Sint-Jan	ZOL Maas en Kempen
Maandag	Monique Stevens 13.00 - 18.00 u	/	Sigrid Geriatrie 14u30 - 17.00u
Dinsdag	Monique Stevens 13.00 - 18.00 u	/	Sigrid Ouderenpsychiatrie en Revalidatie 14u30 - 17.00u
Woensdag	Monique Stevens 13.00 - 18.00 u	/	/
Donderdag	/	Monique Stevens 9.00 - 16.00 u	/
Vrijdag	/	/	/

 

Prijslijst	Dames	Heren
Wassen en föhnen	€ 17	€ 12
Wassen, knippen, föhnen	€ 30	€ 20
Wassen en watergolf (mis en plie)	€ 17	/
Wassen, knippen, watergolf (mis en plie)	€ 30	/
Permanent (all-in)	€ 60	/
Kleuring (all-in)	€ 60	/
Crèmebad	€ 2	€ 2
Epileren	€ 5	€ 5
Trimmen van de  baard	/	€ 5