ZOL, politie en parket ondertekenen afsprakenkader tegen geweld
Agressie tegen zorgverleners blijft toenemen. Om hier snel en efficiënt op kunnen te reageren heeft ZOL op 7 januari een afsprakenkader ondertekend met het parket van Limburg en de politiezones CARMA, LaMa en Maasland. “Onze boodschap is duidelijk: agressie tegen hulpverleners is onaanvaardbaar”, zegt ZOL-voorzitter Tom Arts.
“Met dit beleid zetten we een volgende belangrijke stap richting een veilige werkomgeving waarin medewerkers zich gesteund voelen en waarin samenwerking met Politie en Parket centraal staat,” aldus Tom Arts.
Er werden afspraken gemaakt met de drie politiezones waarin ZOL actief is, nl. Carma, LaMa en Maasland. Tom Arts: “Hierdoor ontstaan korte communicatielijnen en kunnen we snel schakelen. Bovendien werken we vanuit een lerend kader, zodat we voortdurend kunnen verbeteren op basis van onze ervaringen. Deze aanpak heeft in de praktijk al vruchten afgeworpen.”
Een tweede belangrijke stap is de samenwerking met het parket. “Dat zij ook effectief tot vervolging overgaan, al dan niet via snelrecht, maakt dat de aanpak niet alleen preventief maar ook repressief is. Het signaal is duidelijk en krachtig: aangiftes worden niet zomaar geklasseerd, er wordt effectief gevolg aan gegeven. Dit geeft onze medewerkers het vertrouwen dat hun melding ertoe doet.”
Klacht indienen vereenvoudigd
“We willen ook de drempel verlagen voor medewerkers en artsen om een klacht in te dienen. Dankzij nieuwe afspraken doet onze juridische dienst namens de medewerker of arts online aangifte bij de bevoegde politiezone. Ook wordt steeds het adres van ZOL vermeld, in plaats van het adres van de medewerker of arts. Zo kan de dader of verdachte via de aangifte geen kennis kan nemen van zijn of haar adres. De juridische dienst volgt aansluitend het dossier zelf op met de politie en koppelt terug naar de anti-agressiecommissie van ZOL, naar de betrokken personen, en naar de dienst personeelsbegeleiding. Zo ontzorgen we onze mensen en maken we het makkelijker om actie te ondernemen. Bovendien trachten we zo ook te voorkomen dat slachtoffers zich aan hun lot overgelaten of zelfs geviseerd voelen.”
Procureur des Konings Frank Bleyen benadrukte het belang van de nieuwe afspraken. “Met deze duidelijke afspraken verzekeren we dat elke melding serieus wordt behandeld en opgevolgd. Zorgprofessionals moeten hun werk in veilige omstandigheden kunnen uitvoeren.”
Ook de korpschefs van de drie betrokken politiezones zijn erg tevreden met het nieuwe afsprakenkader.
Sterke arm
“Dit protocol wil vooral duidelijkheid scheppen voor zowel de politie als de medewerkers van het ziekenhuis over wat we van elkaar mogen en moeten verwachten”, zegt Geert Verheyen, korpschef van politiezone CARMA.
“Ook als politie worden wij geconfronteerd met ontoelaatbare vormen van agressie. Wij voelen ons dan ook nauw betrokken en kunnen dankzij dit sterke afsprakencharter de lokale zorgverleners beter ondersteunen”, aldus Ronin Cox, korpschef van de politiezone LaMa.
Dirk Minten, korpschef van politiezone Maasland besluit: “In niet-dringende situaties kan het ZOL-personeel incidenten op een beveiligde manier melden. De Lokale Politie Maasland zorgt dan voor consequente opvolging, van registratie tot proces-verbaal. Anderzijds voorzien we in een bevoorrechte directe interventie: in urgente gevallen van geweldpleging staan onze interventieploegen zo snel mogelijk op de plaatselijke ZOL-campus, zodat hulpverleners onmiddellijk op de sterke arm kunnen rekenen.”