Vol voor vijfsterrenreviews van onze patiënten

Beste patiënt,
Beste bezoeker,

Onder de noemer ‘Vol voor ZOL’ zijn we een traject gestart dat onze artsen en medewerkers richting moet geven over waar we als ziekenhuis voor staan en hoe we de zorg van de toekomst zien.

De campagne is opgebouwd rond zes kerndoelstellingen. Eén daarvan luidt dat we ‘VOL voor vijfsterrenreviews van onze patiënten’ willen gaan. Van u dus.

We doen al ons uiterste best maar het kan altijd beter. Bijvoorbeeld door onze eigen werking en de trajecten van onze patiënten kritisch onder de loep te nemen. Daar zijn we volop mee bezig. Met als doel om duidelijker met u te communiceren, wachttijden te verkorten en meer tegemoet te komen aan wat voor u écht belangrijk is.

Zoals onze bereikbaarheid. Een ziekenhuisbezoek brengt vaak de nodige stress met zich mee. U zou zich als patiënt of bezoeker dan ook geen zorgen mogen maken over het bereiken van onze campus of het zoeken naar een parkeerplaats. Op campus Sint-Jan in Genk is dat helaas te vaak wel het geval. Daarom zijn we verheugd u te kunnen melden dat er een oplossing in de maak is. Indien de werken volgens de planning verlopen, kan het nieuwe parkeergebouw in het voorjaar van 2027 in gebruik genomen worden.

Tom Arts
Voorzitter ZOL