Partner in zorg

Bij ZOL staat persoonsgerichte zorg centraal: zorg die verder gaat dan medische behandelingen en verpleegtechnische handelingen. Daarom kan elke patiënt op de meeste verblijfsafdelingen één of meerdere partners in zorg aanduiden.

Een partner in zorg is een door de patiënt gekozen naaste die, met toestemming van de patiënt, buiten de bezoekuren aanwezig mag zijn en in overleg met het zorgteam ondersteuning kan bieden bij bepaalde zorgtaken. De aanwezigheid van een partner in zorg zorgt voor rust, nabijheid en een gevoel van veiligheid, biedt afleiding, vermindert stress en angst en kan zo bijdragen aan het welzijn en, waar mogelijk, het herstel van de patiënt.

Een partner in zorg is een persoon die door de patiënt zelf gekozen wordt. Dat kan een mantelzorger zijn, maar evengoed een andere belangrijke naaste. De partner in zorg mag aanwezig zijn buiten de bezoekuren. Dit is een vrijwillig engagement voor personen die zelfredzaam zijn en zelf geen zorg of ondersteuning nodig hebben. Naast emotionele ondersteuning kan hij ook praktische hulp bieden, mits toestemming van de patiënt.

Het gaat om ondersteunen bij eenvoudige, niet-medische zorgtaken zoals:

• eten, met uitzondering van patiënten met slikstoornissen, en helpen bij het op- en afruimen van maaltijden;
• hygiënische zorgen;
• verplaatsingen en herpositioneren in bed of zetel;
• communicatie;
• in functie van cognitieve problemen.

Verpleegkundigen geven indien nodig uitleg en instructies om deze handelingen veilig en correct uit te voeren. Bespreek altijd met het zorgteam hoe u kan helpen. Zij bekijken samen met u wat mogelijk is.

1. Bij opname of gedurende elk moment in het verblijf op een verblijfsafdeling vragen we of u een partner in zorg wil aanduiden. U ontvangt een flyer met alle afspraken.
2. Een zorgverlener noteert de naam van de voornaamste partner in zorg in uw dossier.
3. Uw partner in zorg krijgt een herkenningsbutton die hij/zij mag doorgeven als meerdere personen mekaar zullen afwisselen. Dat laatste kan door de button achter te laten op de kamer.
4. Per shift bespreekt de verantwoordelijke verpleegkundige wat haalbaar en wenselijk is voor patiënt en partner in zorg.

• U kan meerdere personen opgeven, zodat ze elkaar kunnen afwisselen.
• De gegevens van één partner in zorg zullen in het dossier worden genoteerd.
• Buiten de bezoekuren mag maximaal één partner in zorg tegelijk aanwezig zijn (uitzondering: patiënten in de terminale fase).
• Overleg altijd met het zorgteam over het aantal partners en de frequentie van afwisseling.

Deze afspraken worden met de partner in zorg gemaakt:

1. Toestemming van de patiënt

• De patiënt beslist of u aanwezig mag zijn en kan dit op elk moment aanpassen.
• Per shift bespreekt de verantwoordelijke zorgverlener samen met de patiënt en eventueel de partner in zorg de noden en mogelijkheden.

2. Overleg en verantwoordelijkheid

• Ondersteuning bij zorgtaken gebeurt altijd na overleg met het zorgteam.
• Ondersteuning bij zorgtaken gebeurt altijd op vrijwillige basis.
• Als de partner in zorg een wijziging van de toestand van de patiënt opmerkt dan hij daarover een zorggever contacteren. 
• Alle handelingen gebeuren onder uw eigen verantwoordelijkheid; het ziekenhuis is niet aansprakelijk.

3. Respecteer de regels

• Houd rekening met de privacy van medepatiënten (zeker op tweepersoonskamers).
• Volg de hygiëne- en infectievoorschriften (vb. bij isolatie).
• Respecteer de algemene huisregels.

4. Herkenbaarheid

• Draag uw herkenningsbutton altijd zichtbaar.

5. Bijzondere situaties

• Is de patiënt in isolatie? Volg dan strikt de preventieve afspraken die aan de deur van de kamer vermeld staan.

6. Maaltijden en overnachting

• Maaltijden zijn voor u beschikbaar tegen een forfaitair bedrag.
• Overnachten is bespreekbaar en gebeurt steeds in overleg met het verpleegkundig team en/ of arts, afhankelijk van de mogelijkheden op dat moment.
• Na 22.00 uur vragen we om de partner in zorg niet meer te wisselen, met het oog op de rust van de patiënt en de medepatiënten. Als een wissel toch nodig is, gebeurt dit altijd in overleg met het zorgteam.

Als de partner in zorg de afspraken onvoldoende nakomt, zal gevraagd worden om enkel nog binnen de gewone bezoekuren langs te komen.