Contact

Het Ziekenhuis Oost-Limburg is een dynamisch ziekenhuis met 3 campussen: campus Sint-Jan (Genk) en campus Sint-Barbara (Lanaken) met ziekenhuisactiviteiten en campus André Dumont in Waterschei met een medisch centrum voor raadplegingen.

Contact

Zorg

Afspraken en raadplegingen

Afspraken kunnen alleen telefonisch gemaakt worden.

Tel. 089 32 51 51

Algemeen

Tel. 089 32 50 50
Fax: 089 32 79 00
E-mail: info@zol.be of via dit contactformulier (voor algemene vragen of suggesties)

Ombudsdienst

Er is een verschil tussen het melden van een klacht en het melden van een medisch (bijna)incident.

Voor het melden van klachten (een uiting van ongenoegen of ontevredenheid over het zorgproces of meningsverschillen) verwijzen wij u graag naar de onafhankelijke ombudsdienst. U kan zich richten tot onze ombudsvrouw, Lieve Lenie, tel. 089/32 15 21 of via dit contactformulier.
Voor een persoonlijk gesprek maakt u best vooraf een afspraak. Met dringende vragen kan u bij haar terecht op elke werkdag tussen 10 en 12 uur (lokaal J0.30, campus Sint-Jan).

Om een medisch (bijna)incident (een onbedoelde gebeurtenis in het zorgproces waarbij u schade heeft opgelopen of had kunnen oplopen) te melden, kan u een e-mail sturen naar kwaliteit@zol.be.

Financiële info

Voor meer informatie of klachten over een factuur kan u steeds terecht bij de ‘dienst facturatie’ op tel. 089 32 19 50, via e-mail aan: facturatie@zol.be of via dit contactformulier.
U kan ook terecht bij de debiteurenadministratie in lokaal A0.50, vlakbij de inschrijvingen. Dit van maandag tot vrijdag, steeds van 8 tot 17 uur.

Niet-zorg

Dienst Communicatie: deze dienst staat in voor de interne en externe communicatie van het ziekenhuis en voor de perscontacten. U kan de dienst Communicatie bereiken via communicatie@zol.be of op het nummer 089/32 17 60.

Adresgegevens van de verschillende campussen

Campus Sint-Jan

Schiepse Bos 6
3600 Genk

Routebeschrijving

Medisch Centrum André Dumont

Stalenstraat 2a
3600 Genk

Routebeschrijving

Campus Sint-Barbara

Bessemerstraat 478
3620 Lanaken

Routebeschrijving

Dienst Technische Zaken: deze dienst staat in voor de oprichting en onderhoud van de infrastructuur en technische installaties van het ziekenhuis. U kan hier de procedures vinden waaraan alle contractanten moeten voldoen. U kan de Dienst Technische Zaken bereiken via technische.zaken@zol.be of op het nummer 089/32 42 01.

Adresgegevens van de verschillende campussen

Campus Sint-Jan

Schiepse Bos 6
3600 Genk

Routebeschrijving

Medisch Centrum André Dumont

Stalenstraat 2a
3600 Genk

Routebeschrijving

Campus Sint-Barbara

Bessemerstraat 478
3620 Lanaken

Routebeschrijving

© 2017 Ziekenhuis Oost-Limburg