ZOL stapt, samen met 18 andere Vlaamse ziekenhuizen, mee in FlaQuM (Flanders Quality Model). Het kwaliteitsmanagementsysteem wordt ontwikkeld aan het Leuvens Instituut voor Gezondheidsbeleid (LIGB-KU Leuven) en laat zorginstellingen toe mee te schrijven aan een duurzaam kwaliteitsbeleid voor de toekomst. De JCI-accreditering wordt voorlopig ‘on hold’ gezet.