ZOL stapt, samen met 18 andere Vlaamse ziekenhuizen, mee in het Flanders Quality Model (FlaQuM). Het kwaliteitsmanagementsysteem wordt ontwikkeld aan het Leuvens Instituut voor Gezondheidsbeleid en laat zorginstellingen toe mee te schrijven aan een duurzaam kwaliteitsbeleid voor de toekomst.